金山词霸AI助手服务协议

生效日期：2024年7月1日

如您选择使用金山词霸AI助手服务的，您需阅读并同意本协议。如您无需使用金山词霸AI助手服务，则本协议不对您产生任何效力。

本协议是您和/或您代表的组织（以下简称“您”，当您为个人用户时，“您”即指代作为自然人的您本身，当您代表组织用户时，“您”即指代您及您代表的组织）与北京金山办公软件股份有限公司及其关联公司（以下简称“金山办公”或“我们”）之间关于使用金山词霸AI助手服务（以下统称为“本服务”）所订立的有效契约，具有法律效力。在您使用本服务前，请您务必花一些时间，阅读并理解本协议各项条款。

若您代表组织阅读并同意本协议，则您须确认以下内容：（1）您已获得组织的充分授权，且该组织认可您的全部行为均为组织的行为；（2）您所代表的组织及组织内全部用户均已知悉并同意遵守本协议项下的全部内容。

本服务为金山词霸在线服务的组成部分，除非您同意《金山词霸在线服务账号使用声明》以及本协议的所有条款，否则您无权登录或使用本服务。您登录、开启本服务以及使用本服务进行内容输入或输出等任何使用本服务的行为，在合理合法的情况下均被我们视为您同意本协议的全部条款，并承诺受其约束。我们在此善意地提醒您，本协议中与您存在重大关系的条款，我们已采用字体加粗的方式来特别提醒您，请您留意重点查阅。

如果您对本协议及本服务有任何问题、疑惑，请随时联系我们，我们为您提供了多种反馈渠道，希望为您提供满意的解决方案：

人工客服通道：您可以在工作时间（工作日9:00-18:00）拨打我们的客服热线：400-677-5005；

专设的邮件通道：我们专门设立了 KCB_KF@kingsoft.com 邮箱，您可以通过发送电子邮件至该邮箱与我们联系；

本服务相关页面的“反馈”入口。

（一）定义

输入：指用户在使用本服务过程中，在对话框内输入的文本内容。
输出：指本服务下根据用户的输入内容以及用户的其他处理指令所产生的全部输出内容，形式上包括但不限于文字、图片等。

（二）本服务的使用

本服务是金山办公基于大模型技术而向金山词霸用户提供的人工智能服务，具体服务由WPS AI提供技术支持，主要包括人机交互对话（即与AI模型的实时问答）服务以及后续可能推出的并纳入本服务范畴内的其他服务，具体服务以我们实际提供的为准。我们仅许可用户在中国大陆地区范围内非商业的使用本服务。

本服务系由金山办公自行及/或金山办公与之开展合作的第三方为您提供大模型服务的技术支持。您知悉并同意，金山办公有权自行选择、决定与之开展合作的第三方大模型技术支持者。同时请您放心，金山办公在与合作方开展合作的过程中，会在法律法规允许的范围内对相关合作方的行为进行有效约束，以保护您在使用本服务过程中的合法权益。

若您代表组织阅读并同意本协议，则您代表的组织有权向金山办公请求收回其向组织内用户分配的本服务，但前提是您代表的组织应按照金山办公认为合理的方式和范围，向金山办公提供足以证明其组织身份真实性的核实材料。一旦金山办公根据组织的请求收回其分配的某一账号下的本服务，则该账号无权再使用本服务中的任何服务内容，由此发生的争议及给您、您代表的组织或组织内用户造成的损失，均由您及您代表的组织承担。

本服务仅可供您自行通过登录金山办公在线服务账号进行使用。您在任何时候均无权以任何方式将本服务包含的任何部分或全部予以转让、转授权、出租、借用、分享给您以外的任何一方。
本服务的主要服务对象为成年人。如您为未满18周岁的未成年人，请确保您以及您的法定监护人均已阅读并同意本协议的全部条款，且您是在您法定监护人同意的前提下使用本服务。您的法定监护人应指导您正确适度的使用本服务，避免未成年人对本服务产生过度依赖，如您在使用本服务过程中存在违法违规或违反本协议约定之任何行为，均应由您的法定监护人承担相应的法律责任。

（三）免责声明

您知悉并认可，由于本服务输出的内容由人工智能模型生成，则：

受限于现有技术水平，我们仅“依现状”提供本服务。我们无法保证输出内容的准确性、完整性、时效性、可用性，输出内容亦可能会出现事实、观点、价值等方面的瑕疵，我们对此不承担任何法律责任。

本服务输出内容仅供参考，不代表金山办公的态度、观点或立场，亦不构成金山办公对您的任何建议或意见。如涉及医疗、法律、金融投资相关等专业领域事项，请咨询专业人士。输出内容可能与您的实际情况或现实生活不符，您应审慎判断其真实性、可靠性。

本服务输出内容可能会存在一定的敏感性、不合理性或引发理解歧义，如您将本服务输出内容以任何方式进行发布、分享、传播，您均应以显著方式对该等内容进行标识，明确表明其系由人工智能生成，同时因您发布、分享、传播该等内容产生的相关法律责任，均由您自行承担。

（四）使用限制

您理解，按照相关法律法规之规定，您应向我们提供真实的身份信息进行实名注册后，方可登录账号使用本服务。您应妥善保管好本服务的账号、密码，并对该账号发生的一切行为承担法律责任。

您使用本服务时，不得以任何方式阻碍或破坏本服务的正常运行，不得诱导本服务生成任何违反法律法规、社会公德或公序良俗的内容，不得侵害他人合法权益（包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等知识产权与其他权益）。同时，您承诺在使用本服务过程中，不会披露、使用或涉及包括您在内的任何主体的保密信息、重要数据、敏感信息或个人隐私信息。

本服务可能会对不同用户提供相同的输出内容。您知悉并认可，除根据相关法律法规或有效协议之约定外，您对这些内容不享有任何独占权，您不得限制其他用户对相关输出内容进行使用。

您承诺将严格依照《金山办公内容行为规范》（“内容行为规范”）的要求使用本服务。如您在使用本服务时输入的内容或需要使用本服务进行处理的内容不符合内容行为规范的要求，您可能因此无法正常使用本服务。您承诺不会利用本服务及/或本服务下输入、输出内容进行任何违法违规活动，包括但不限于发布、传送或分享任何包含违法违规内容的信息。当我们发现存在违法违规内容或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，我们有权在合法合规范围内不经通知随时对相关内容进行处理，并可能视情节情况中止或终止为您提供本服务的部分或全部。

如您发现本服务输出的任何内容违反内容行为规范或相关法律法规之规定，或侵犯您的合法权益，您均有权通过本协议首部载明的反馈渠道向我们进行投诉、举报。我们将会在接到您的投诉、举报后，积极对实际情况展开核查，通常会在不超过【15】个工作日内及时向您反馈处理结果。在核查过程中，我们可能需要您配合向我们提供必要的证明材料，届时我们会及时与您取得联系。

（五）知识产权

您知悉并同意：
1. 对于我们为给用户提供本服务而使用的内容（包括但不限于软件、代码、技术、用户交互界面、网页、文字、图片、图表、音视频、商标等，以下简称“本服务使用的内容”）的全部知识产权，除本协议明确授权外，您不得以任何方式进行使用或创作相关衍生作品。您亦不得通过任何机器人、“蜘蛛”等程序或设备来监视、抓取或复制任何本服务使用的内容，或利用其申请知识产权登记、进行二次开发、开展竞争业务等。
2. 您不得对本服务使用的内容进行反编译、反汇编等任何形式的反向工程或绕过任何本服务的技术限制。对于任何本服务下的计费机制（如有，包括计量用户对本服务使用情况的任何机制），您确保不通过篡改或以任何其他方式尝试规避。
3. 对于您在使用本服务时输出的内容是否具有知识产权，以及知识产权的归属，应由您自行判断及处理，我们对由此造成的任何损失不承担责任；由此给我们造成损失的，您应当承担赔偿责任。为免疑问，若您使用本服务输入、输出的内容中包含了我们享有知识产权或其他合法权益的成分，则无论这些成分在服务过程中如何整合，相关权利始终由我们持有，并不会因内容被输出而转移其原有权属。

对于您在使用本服务时输入的内容以及您希望使用本服务进行处理的内容，您同意并承诺：

该等内容均由您原创或已获得相关权利人的合法授权，不侵犯任何主体的合法权益（包括但不限于名誉权、姓名权、肖像权、隐私权以及著作权、商标权、专利（申请）权、商业秘密等任何知识产权），否则由此产生的纠纷或风险由您自行承担。

为向您提供本服务之目的，我们有权在法律法规允许的范围内存储、处理该等内容，并有权将其传输、提供给作为本服务技术支持者的第三方（如有）。您同意在法律法规允许的范围内，作为本服务技术支持者的第三方有权为向您提供本服务之目的，对该等内容进行必要的存储、处理。

（六）本服务的期限与终止

期限。本协议的有效期与您享有本服务的服务期限一致。
终止。我们有权随时自行决定终止本服务中某一项或某几项收费服务的运营。届时对于该等被终止的收费服务中您已经付费订购但尚未消耗完毕的部分（如有），我们会按照相关法律法规的要求，履行通知及退费义务并提供相关客服支持，具体以届时我们的通知为准。如您对通知有任何疑问，均可通过本协议首部载明的联系方式联系我们。
除前述情况之外的任何情况，我们均无需向您退还任何服务费用。本款约定如与任何其他条款发生冲突，均以本款约定为准。

（七）法律管辖

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。
如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向金山办公所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

（八）其他

请您注意，本服务相关服务界面公示的规则及提示内容，均为本协议不可分割的一部分。

本协议是您与我们之间关于您使用本服务所达成的法律协议，除非法律法规另有强制性规定，否则本协议在发生变更后一经公布即替代原协议条款并自动生效。如您在我们修改本协议后继续使用本服务，即被视作您已阅读并同意本协议修改后的全部条款。